常州海爾帕電子科技有限公司（以下稱“我公司”或“我們”）尊重您的個(gè)人信息，并將保護(hù)您的個(gè)人信息作為我們事業(yè)活動(dòng)的基礎(chǔ)和我們的社會(huì)責(zé)任及義務(wù)。我們將按照本隱私政策規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和措施來(lái)保護(hù)您的個(gè)人信息。
本隱私政策適用于我們通過(guò)如下方式取得的您的個(gè)人信息①通過(guò)您在使用我們的網(wǎng)站等時(shí)，在線所獲得的；②通過(guò)您處置（包括但不限于銷售、使用）我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)時(shí)所獲得的。本隱私政策不適用于發(fā)布單獨(dú)的個(gè)人信息保護(hù)政策的產(chǎn)品和服務(wù)。
我們通過(guò)本隱私政策向您說(shuō)明我們通過(guò)以上獲取方式，可能獲取的您的個(gè)人信息、以及我們使用這些信息的方式、我們可能會(huì)與誰(shuí)共享這些信息、我們處理這些信息的方式以及我們?yōu)槟峁┑脑L問(wèn)、更新、刪除和保護(hù)這些信息的方式等。
一、我們可能會(huì)獲取的個(gè)人信息；
二、我們收集、使用個(gè)人信息的目的
三、我們?nèi)绾挝刑幚怼⑹占?、使用個(gè)人信息
四、我們?nèi)绾问褂?/font>COOKIE技術(shù)；
五、我們?nèi)绾喂蚕怼⑥D(zhuǎn)讓、公開(kāi)披露您的個(gè)人信息
六、我們?nèi)绾伪Ｗo(hù)您的個(gè)人信息；
七、您如何管理您的個(gè)人信息；
八、未成年人的個(gè)人信息的保護(hù)；
九、個(gè)人信息全球范圍轉(zhuǎn)移
十、通知和修訂；
十一、如何聯(lián)系我們。
一、我們可能會(huì)獲取的個(gè)人信息
我們可能會(huì)收集您如下類型的個(gè)人信息：
1. 您或他人的聯(lián)系信息（例如：姓名、郵政地址、個(gè)人電話號(hào)碼、郵箱等）
2. 個(gè)人身份履歷信息（例如：身份證、生日、性別等）
3. 網(wǎng)絡(luò)身份信息（例如： IP地址、郵箱及與前述有關(guān)的賬號(hào)、密碼等）
4. 個(gè)人財(cái)務(wù)信息（例如：交易和消費(fèi)記錄、支付卡信息以及余額等）
5. 個(gè)人上網(wǎng)記錄（例如：網(wǎng)站瀏覽記錄、軟件使用記錄、點(diǎn)擊記錄等） ；
6. 個(gè)人常用設(shè)備信息（例如：包括硬件型號(hào)、設(shè)備MAC地址、操作系統(tǒng)類型、軟件列表唯一設(shè)備識(shí)別碼（如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等）
二、我們收集使用個(gè)人信息的目的
1. 產(chǎn)品、服務(wù)及與此相關(guān)的內(nèi)容提供、寄送
2. 產(chǎn)品的維修等售后服務(wù)的提供
3. 應(yīng)對(duì)客戶的咨詢
4. 各種會(huì)員制服務(wù)的登記、與會(huì)員服務(wù)的提供
5. 進(jìn)行客戶調(diào)查（包括在線調(diào)查）并對(duì)之分析以改進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)
6. 業(yè)務(wù)上交流溝通的需要
三、我們?nèi)绾问占?、使用個(gè)人信息
1. 我們可能會(huì)通過(guò)線上以及線下的方式收集您的個(gè)人信息，主要包括通過(guò)您訪問(wèn)我們的網(wǎng)站等，或使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)。
2. 我們會(huì)根據(jù)本隱私政策約定，在適用法律允許的范圍內(nèi)，將個(gè)人信息用于本隱私政策規(guī)定的目的。
3. 請(qǐng)您注意，您在使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)時(shí)所提供的所有個(gè)人信息，除非您要求刪除或拒絕我們收集，否則將在您使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)期間持續(xù)授權(quán)我們使用。
4. 我們可能從第三方獲取您授權(quán)共享的個(gè)人信息，我們會(huì)將依據(jù)與第三方的約定、對(duì)個(gè)人信息來(lái)源的合法性進(jìn)行確認(rèn)后，在符合相關(guān)法律和法規(guī)規(guī)定的前提下，使用您的這些個(gè)人信息。
5. 我們會(huì)對(duì)我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)使用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并可能會(huì)與公眾或第三方共享這些統(tǒng)計(jì)信息，以展示我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)的整體使用趨勢(shì)。但這些統(tǒng)計(jì)信息不包含您的任何身份識(shí)別信息。 如我們確需展示您的個(gè)人信息時(shí)，我們會(huì)采用包括內(nèi)容替換、匿名處理方式對(duì)您的信息進(jìn)行脫敏，以保護(hù)您的信息安全。
6. 當(dāng)我們要將您的個(gè)人信息用于本政策未載明的其它用途時(shí)，或基于特定目的收集而來(lái)的信息用于其他目的時(shí)，會(huì)根據(jù)適用法律的要求，事先征求您的同意。
7. 在沒(méi)有得到您的同意前，我們不會(huì)收集和使用（包括向第三方公開(kāi)）您的個(gè)人信息，但以下情形除外。
（1）與我公司履行法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù)相關(guān)的；
（2）與國(guó)家安全、國(guó)防安全直接相關(guān)的；
（3）與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的；
（4）與刑事偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等直接相關(guān)的；
（5）出于維護(hù)個(gè)人信息主體或其他個(gè)人的生命、財(cái)產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人同意的；
（6）所涉及的個(gè)人信息是個(gè)人信息主體自行向社會(huì)公眾公開(kāi)的；
（7）從合法公開(kāi)披露的信息中收集的您的個(gè)人信息的，如合法的新聞報(bào)道、政府信息公開(kāi)等渠道；
（8）用于維護(hù)所提供的產(chǎn)品與/或服務(wù)的安全穩(wěn)定運(yùn)行所必需的，例如發(fā)現(xiàn)、處置產(chǎn)品與/或服務(wù)的故障；
（9）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。
四、我們?nèi)绾问褂?COOKIE技術(shù)
COOKIE 是為了有效運(yùn)用因特網(wǎng)，用服務(wù)器給訪問(wèn)者或用戶的瀏覽器發(fā)送的小規(guī)模的資料，它們作為文件收藏在用戶的計(jì)算機(jī)和移動(dòng)設(shè)備中。使用COOKIE的話，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器會(huì)記錄用戶訪問(wèn)了哪些網(wǎng)頁(yè)數(shù)據(jù)。 通過(guò)使用COOKIE，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器可識(shí)別用戶使用的電腦，無(wú)法識(shí)別利用者個(gè)人。
我們主要出于以下目的而使用記錄于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的訪問(wèn)者或用戶的IP地址（用來(lái)識(shí)別所用電腦的數(shù)字）。通過(guò)IP地址是無(wú)法識(shí)別個(gè)人的。
1. 為了徹底調(diào)查并解決網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器發(fā)生問(wèn)題的原因并解決這些問(wèn)題。
2. 為了管理網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器。為了更加滿足用戶而對(duì)網(wǎng)站和電子郵件等內(nèi)容進(jìn)行改良，結(jié)合用戶各自的利用進(jìn)行定做等。
通過(guò)使用COOKIE獲得的資料有時(shí)會(huì)被統(tǒng)計(jì)，處理，編輯并發(fā)表，但這不包括可以用于識(shí)別用戶個(gè)人的資料。
用戶可以通過(guò)設(shè)定瀏覽器，拒絕接收COOKIE或在接收COOKIE的時(shí)候顯示警告標(biāo)志。
五、我們?nèi)绾挝刑幚怼⒐蚕?、轉(zhuǎn)讓、公開(kāi)披露您的個(gè)人信息
1. 委托處理
本業(yè)務(wù)功能中某些具體的業(yè)務(wù)或功能可能由外部供應(yīng)商提供。對(duì)我們委托處理個(gè)人信息的公司、組織和個(gè)人，我們會(huì)與其達(dá)成必要的合意，要求他們按照我們的要求、本隱私政策以及相關(guān)的安全措施來(lái)處理您的個(gè)人信息。
2. 共享
除此處所述或收集信息之時(shí)說(shuō)明的用途之外，我們不會(huì)出售或以其他方式共享您的個(gè)人信息。
（1）我們可能會(huì)將您的個(gè)人信息與我們的關(guān)聯(lián)方(指我公司的母公司、以及我公司母公司直接或間接控股或擁有經(jīng)營(yíng)權(quán)的公司，下同。)共享，以保障為您提供的服務(wù)順利完成。但我們只會(huì)共享必要的個(gè)人信息，且將按照本隱私政策來(lái)共享您的個(gè)人信息。我們的關(guān)聯(lián)方如要改變個(gè)人信息的處理目的，將再次征求您的授權(quán)同意。
（2）我們可能會(huì)向合作伙伴等第三方共享您的個(gè)人信息，以保障為您提供的服務(wù)順利完成。但我們僅會(huì)出于合法、正當(dāng)、必要、特定、明確的目的共享您的個(gè)人信息，并且只會(huì)共享提供服務(wù)所必要的個(gè)人信息。我們將按照本隱私政策來(lái)共享您的個(gè)人信息，我們的合作伙伴無(wú)權(quán)將共享的個(gè)人信息用于任何其他用途。
（3）我們不會(huì)與本隱私政策所規(guī)定的對(duì)象以外的任何公司、組織和個(gè)人共享您的個(gè)人信息，但以下情況除外：
①事先獲得您明確的同意或授權(quán)；
②根據(jù)適用的法律法規(guī)、法律程序的要求、強(qiáng)制性的行政或司法要求所必須的情況下進(jìn)行提供。
3. 轉(zhuǎn)讓
我們不會(huì)將您的個(gè)人信息轉(zhuǎn)讓給任何公司、組織和個(gè)人，但以下情況除外：
（1）事先獲得您明確的同意或授權(quán)；
（2）在涉及合并、收購(gòu)、資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓或類似的交易時(shí)，如涉及到個(gè)人信息轉(zhuǎn)讓，我們會(huì)要求新的持有您個(gè)人信息的公司、組織繼續(xù)受本隱私政策的約束，否則我們將要求該公司、組織重新向您征求授權(quán)同意。
4. 公開(kāi)披露
我們僅會(huì)在以下情況下，會(huì)公開(kāi)披露您的個(gè)人信息：
（1）獲得您明確同意后；
（2）基于法律的披露；在法律、法律程序、訴訟或政府主管部門強(qiáng)制性要求的情況下，我們可能會(huì)公開(kāi)披露您的個(gè)人信息。
六、我們?nèi)绾伪Ｗo(hù)您的個(gè)人信息
我們將持續(xù)實(shí)施管理、技術(shù)和物理安全措施，保護(hù)您的信息不受未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)、損失、破壞或變更。為應(yīng)對(duì)個(gè)人信息泄露、損毀和丟失等可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，我們制定了個(gè)人信息泄露應(yīng)急預(yù)案，同時(shí)會(huì)及時(shí)將事件相關(guān)情況以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您，難以逐一告知個(gè)人信息主體時(shí)，我們會(huì)采取合理、有效的方式發(fā)布公告。同時(shí)，我們還將按照監(jiān)管部門要求，上報(bào)個(gè)人信息安全事件的處置情況。若因我們的責(zé)任致使不幸發(fā)生個(gè)人信息安全事件并導(dǎo)致您的合法權(quán)益受損，我們將根據(jù)法律規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
除非法律法規(guī)另有規(guī)定，當(dāng)您的個(gè)人信息超出我們所保存的期限后，我們會(huì)對(duì)您的個(gè)人信息進(jìn)行刪除或匿名化處理。
如果您對(duì)我們的個(gè)人信息保護(hù)有任何疑問(wèn)，可通過(guò)本政策最下方約定的聯(lián)系方式聯(lián)系我們。如您發(fā)現(xiàn)自己的個(gè)人信息泄密，請(qǐng)您立即通過(guò)本政策最下方【如何聯(lián)系我們】約定的聯(lián)系方式聯(lián)絡(luò)我們，以便我們采取相應(yīng)措施。
七、您如何管理您的個(gè)人信息
在您使用產(chǎn)品或服務(wù)所在國(guó)家/地區(qū)的法律規(guī)定的范圍內(nèi)，您可能有權(quán) ：
1. 訪問(wèn)您的個(gè)人信息
2. 要求我們更正或刪除您的個(gè)人信息
3. 改變您授權(quán)同意的范圍或撤回您的授權(quán)
您可以聯(lián)絡(luò)向您收集個(gè)人信息的我們的工作人員或通過(guò)本隱私政策內(nèi)提供的各種聯(lián)絡(luò)方式，與我們?nèi)〉寐?lián)系，確保您的需求得到響應(yīng)。
為了保障安全，我們可能需要您提供書(shū)面請(qǐng)求，或以其他方式證明您的身份，我們將在收到您反饋并驗(yàn)證您的身份后的15天內(nèi)答復(fù)您的要求。對(duì)于您的要求，我們可能會(huì)收取一定成本費(fèi)用。對(duì)于那些無(wú)端重復(fù)、需要過(guò)多技術(shù)手段（例如，需要開(kāi)發(fā)新系統(tǒng)或從根本上改變現(xiàn)行慣例）、給他人合法權(quán)益帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)或者非常不切實(shí)際（例如，涉及備份磁帶上存放的信息）的請(qǐng)求，我們可能會(huì)予以拒絕。
在以下情形中，按照法律法規(guī)要求，我們將無(wú)法響應(yīng)您的請(qǐng)求：
1. 與我們履行法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù)相關(guān)的；
2. 與國(guó)家安全、國(guó)防安全直接相關(guān)的；
3. 與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的；
4. 與刑事偵查、起訴、審判和執(zhí)行判決等有關(guān)的；
5. 有充分證據(jù)表明您存在主觀惡意或?yàn)E用權(quán)利的；
6. 出于維護(hù)您或其他個(gè)人的生命、財(cái)產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人同意的；
7. 響應(yīng)您的請(qǐng)求將導(dǎo)致您或其他個(gè)人、組織的合法權(quán)益受到嚴(yán)重?fù)p害的；
8. 涉及商業(yè)秘密的。
八、未成年人的個(gè)人信息保護(hù)
1. 對(duì)于經(jīng)父母或法定監(jiān)護(hù)人同意而收集未成年人個(gè)人信息的情況，我們只會(huì)在受到法律允許、父母或監(jiān)護(hù)人明確同意或者保護(hù)未成年人所必要的情況下使用或公開(kāi)披露此信息。
2. 如果我們發(fā)現(xiàn)自己在未事先獲得可證實(shí)的父母或法定監(jiān)護(hù)人同意的情況下收集了未成年人的個(gè)人信息，則會(huì)設(shè)法盡快刪除相關(guān)數(shù)據(jù)。
九、個(gè)人信息全球范圍轉(zhuǎn)移
原則上，我們?cè)谥腥A人民共和國(guó)境內(nèi)收集和產(chǎn)生的個(gè)人信息，將存儲(chǔ)在中華人民共和國(guó)境內(nèi)，以下情形除外：
1. 法律法規(guī)有明確規(guī)定；
2. 獲得您的明確授權(quán)。
針對(duì)以上情形，我們會(huì)根據(jù)本政策對(duì)您的個(gè)人信息提供足夠的保護(hù)。由于我們通過(guò)遍布全球的資源和服務(wù)器提供產(chǎn)品或服務(wù)，這意味著，在獲得您的授權(quán)同意后，您的個(gè)人信息可能會(huì)被轉(zhuǎn)移到您使用產(chǎn)品或服務(wù)所在國(guó)家/地區(qū)的境外管轄區(qū)，或者受到來(lái)自這些管轄區(qū)的訪問(wèn)。在此類情況下，我們會(huì)確保您的個(gè)人信息得到在中華人民共和國(guó)境內(nèi)足夠同等的保護(hù)。
十、通知和修訂
我們?yōu)榱烁玫乇Ｗo(hù)您的個(gè)人信息，隨著應(yīng)遵守的中國(guó)及其他有關(guān)國(guó)家、地區(qū)的法令及其他社會(huì)規(guī)范的變更，我們也會(huì)修訂本隱私政策，我們會(huì)通過(guò)在我公司網(wǎng)站上發(fā)出更新版本，因此建議您定期地訪問(wèn)本頁(yè)以確認(rèn)最新消息。
對(duì)于重大變更，我們會(huì)提供顯著的網(wǎng)站公告。本政策所指的重大變更包括但不限于：
1. 我們的服務(wù)模式發(fā)生重大變化。如處理個(gè)人信息的目的、處理的個(gè)人信息類型、個(gè)人信息的使用方式等；
2. 我們?cè)谒袡?quán)結(jié)構(gòu)、組織架構(gòu)等方面發(fā)生重大變化。如業(yè)務(wù)調(diào)整、破產(chǎn)并購(gòu)等引起的所有者變更等；
3. 個(gè)人信息共享、轉(zhuǎn)讓或公開(kāi)披露的主要對(duì)象發(fā)生變化；
4. 您參與個(gè)人信息處理方面的權(quán)利及其行使方式發(fā)生重大變化；
5. 我們負(fù)責(zé)處理個(gè)人信息安全的責(zé)任部門、聯(lián)絡(luò)方式及投訴渠道發(fā)生變化時(shí)；
6. 個(gè)人信息安全影響評(píng)估報(bào)告表明存在高風(fēng)險(xiǎn)時(shí)。
十一、如何聯(lián)系我們
如您對(duì)本隱私政策或您個(gè)人信息的相關(guān)事宜有任何問(wèn)題、意見(jiàn)或建議，請(qǐng)通過(guò)以下方式與我們聯(lián)系。
電子郵件：troy@helpass.com
一般情況下，我們將在15天內(nèi)回復(fù)。如果您對(duì)我們的回復(fù)不滿意，特別是我們的個(gè)人信息處理行為損害了您的合法權(quán)益，您還可以向網(wǎng)信辦、公安及工商等監(jiān)管部門進(jìn)行投訴。